Catalogo online
Sul sito www.fioreriafrustaci.it è possibile acquistare omaggi floreali, piante, e articoli da regalo. Gli articoli presenti su www.fioreriafrustaci.it variano a seconda delle stagioni
Tutti gli omaggi floreali fioreriafrustaci esposti nei cataloghi sono realizzati da fioristi utilizzando fiori e piante di qualità. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori in quanto ogni fiorista è caratterizzato da una propria sensibilità creativa, esperienza e utilizza un prodotto stagionale soggetto a cambiamenti naturali. Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo. Proprio in ragione della stagionalità alcune varietà potrebbero essere sostituite con fiori di medesimo valore.
L'ordine
Una volta identificato il luogo di destinazione, il cliente potrà scegliere il prodotto che soddisfa le sue esigenze compatibilmente con la data e la località di consegna desiderata.
Potrà aggiungere un testo in caratteri latini della lunghezza massima di 255 caratteri al biglietto che eventualmente accompagnerà il prodotto selezionato. In alternativa potrà utilizzare uno dei testi che abbiamo selezionato per ogni occasione.
Dovrà fornire alcuni suoi dati anagrafici e dovrà inserire accuratamente i dati del destinatario prestando la massima attenzione al corretto inserimento delle informazioni necessarie a garantire il buon esito dell'ordine.
L'ordine viene eseguito in forza di un contratto di mandato senza rappresentanza all'acquisto dell'omaggio floreale e dei relativi eventuali accessori, con dispensa per il mandatario dell'obbligo di rendiconto.
L'inserimento dei dati sopra indicati è necessario per l'invio della fattura e per la corretta esecuzione dell'ordine.
Le Parti non intendono attribuire all'inserimento dei dati sopra indicati il valore di consenso del cliente a legittimare Frustaci Giovanni ad agire anche in nome del cliente.
Conferma di ordine
Per ogni ordine riceverà entro pochi minuti una conferma via e-mail contenente il numero d´ordine nonché le informazioni dettagliate riguardo al prodotto acquistato, al prezzo, alla data di consegna e all´indirizzo del mittente e del destinatario.
Qualora non dovesse ricevere una conferma di ordine, la preghiamo di mettersi in contatto con il servizio clienti.
Garanzia
Le assicuriamo, che tutte le sue ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità e che i fiori e le composizioni saranno consegnati freschi. La nostra garanzia comprende:
• la consegna della merce ordinata da parte del fiorista
• la qualità e l'assoluta freschezza del prodotto
• la consegna per il giorno richiesto (vedi consegna)
• il prezzo pubblicato sul sito web
Per qualsiasi tipo di reclamo la invitiamo a scriverci all’indirizzo e-mail ordini@fioreriafrustaci.it entro e non oltre tre giorni dalla data di consegna.
Annullamento / diritto di revoca dell'ordine
Un ordine può essere annullato fino a due giorni lavorativi antecedenti la data di consegna desiderata indicando il relativo numero d´ordine.
Un annullamento dopo questo termine può essere accettato solo in via eccezionale e non è garantito il rimborso del valore dell´ordine. Non è possibile effettuare resi.
Le richieste di annullamento vanno inviate all´indirizzo e-mail ordini@fioreriafrustaci.it o al numero telefonico 0961921517 (servizio clienti) durante i normali orari d´apertura.
Servizio clienti
Tel: 0961921517
ordini@fioreriafrustaci.it
Dal Lunedì al Sabato 8:00 – 12:30 16:00 – 19:30
Domenica 9:00 – 12:00
Frustaci Giovanni
Via della Pietà, 40
88055 Taverna (CZ)